3. Política de Troca e Devolução

Por serem peças artesanais feitas exclusivamente sob encomenda, a Shop Crochet não realiza trocas ou devoluções por arrependimento de compra, salvo nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de produto com defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem. Após análise e aprovação, o produto deverá ser enviado para o endereço abaixo:

Após o recebimento e análise do produto, providenciaremos a solução mais adequada.